Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI
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Hosting
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Utilizzo del sito
Accettando questi Termini, dichiari di essere maggiorenne nel tuo Paese di residenza, oppure di aver dato il consenso all’utilizzo del sito da parte di un minore a tuo carico.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare alcuna legge della tua giurisdizione.
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Trasmissione dei dati
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Uso vietato
Accetti di non:
- copiare, vendere o sfruttare qualsiasi parte del servizio senza autorizzazione scritta;
- riprodurre o duplicare il sito o i suoi contenuti;
- utilizzare il servizio in modo abusivo.
ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI
Include definizioni legali come:
- diritto di recesso
- consumatore
- imprenditore
- contratto a distanza
- supporto durevole
- diritto di recesso
ARTICOLO 2 - IDENTITÀ DEL COMMERCIANTE
Soggetto contrattuale: NSDL LIMITED
Indirizzo: 5F, Building 4, Phase 2, Niannianhongjia Cluster, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province
CAP: 322100
ARTICOLO 3 - APPLICABILITÀ
Questi termini si applicano a tutte le offerte e ai contratti tra l’azienda e il consumatore.
ARTICOLO 4 - CLIENTI INTERNAZIONALI
I clienti internazionali (inclusa l’Unione Europea) possono essere soggetti a:
- dazi doganali
- tasse di importazione
Questi costi sono a carico del cliente.
ARTICOLO 5 - OFFERTE
Le offerte non sono vincolanti e possono essere modificate. I prezzi non includono eventuali dazi doganali. Le immagini sono illustrative.
ARTICOLO 6 - CONTRATTO
Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente accetta l’offerta.
L’azienda può rifiutare ordini in determinate condizioni.
ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Condizioni:
- il prodotto deve essere restituito in buone condizioni
- le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (salvo difetti)
Le cancellazioni dell’ordine non sono possibili dopo la conferma a causa del processo di elaborazione immediato.
ARTICOLO 8 - COSTI DI RESO
- Il cliente paga il reso in caso di ripensamento
- L’azienda paga in caso di errore o prodotto difettoso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dall’approvazione.
ARTICOLO 9 - ESCLUSIONI
Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come:
- articoli personalizzati
- prodotti igienici con sigillo rotto
- beni deperibili
ARTICOLO 10 - PREZZI
I prezzi possono essere modificati. L’azienda non è responsabile per errori tipografici.
ARTICOLO 11 - CONFORMITÀ E GARANZIA
I prodotti devono essere conformi alla descrizione. I reclami devono essere effettuati entro 14 giorni.
ARTICOLO 12 - CONSEGNA
Consegna entro 30 giorni. In caso di ritardo, il cliente può annullare e ricevere un rimborso.
ARTICOLO 13 - CONTRATTI CONTINUATIVI
Regole relative ad abbonamenti e contratti a lungo termine.
ARTICOLO 14 - PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dall’inizio del periodo di recesso.
ARTICOLO 15 - RECLAMI
I reclami devono essere inviati entro 7 giorni dalla scoperta del problema.
ARTICOLO 16 - DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.
ARTICOLO 17 - ERRORI
Il sito può contenere errori; l’azienda può correggere o annullare ordini.
ARTICOLO 18 - MODIFICHE
I termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento.
ARTICOLO 19 - CESOP E LEGGE APPLICABILE
I dati possono essere registrati nel sistema CESOP dell’UE.
I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Hong Kong (HK), con giurisdizione esclusiva dei tribunali di HK.