Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Termini e condizioni generali di utilizzo

Questo sito web è gestito da Luna Milano. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci”, “nostro” e “gestore” si riferiscono al negozio Luna Milano. Il negozio Luna Milano offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, strumenti e servizi disponibili per l’utente, a condizione che l’utente accetti tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.

Accedendo al nostro sito e/o effettuando un acquisto, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni (“Termini”), incluse eventuali condizioni e politiche aggiuntive qui menzionate o disponibili tramite collegamento. Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, fornitori, clienti e creatori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il sito. Accedendo a qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d’accordo con tutti i termini, non puoi accedere al sito né utilizzare i servizi.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio saranno anch’essi soggetti a questi Termini. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini pubblicando aggiornamenti sul sito. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina.


Hosting

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere prodotti e servizi.


Utilizzo del sito

Accettando questi Termini, dichiari di essere maggiorenne nel tuo Paese di residenza, oppure di aver dato il consenso all’utilizzo del sito da parte di un minore a tuo carico.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare alcuna legge della tua giurisdizione.

È vietato trasmettere virus, worm o qualsiasi codice dannoso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque e in qualsiasi momento.


Trasmissione dei dati

Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni di pagamento) possono essere trasferiti non criptati attraverso varie reti. Le informazioni di pagamento sono sempre criptate durante il trasferimento.


Uso vietato

Accetti di non:

  • copiare, vendere o sfruttare qualsiasi parte del servizio senza autorizzazione scritta;
  • riprodurre o duplicare il sito o i suoi contenuti;
  • utilizzare il servizio in modo abusivo.

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

Include definizioni legali come:

  • diritto di recesso
  • consumatore
  • imprenditore
  • contratto a distanza
  • supporto durevole
  • diritto di recesso

ARTICOLO 2 - IDENTITÀ DEL COMMERCIANTE

Soggetto contrattuale: NSDL LIMITED
Indirizzo: 5F, Building 4, Phase 2, Niannianhongjia Cluster, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province
CAP: 322100


ARTICOLO 3 - APPLICABILITÀ

Questi termini si applicano a tutte le offerte e ai contratti tra l’azienda e il consumatore.


ARTICOLO 4 - CLIENTI INTERNAZIONALI

I clienti internazionali (inclusa l’Unione Europea) possono essere soggetti a:

  • dazi doganali
  • tasse di importazione

Questi costi sono a carico del cliente.


ARTICOLO 5 - OFFERTE

Le offerte non sono vincolanti e possono essere modificate. I prezzi non includono eventuali dazi doganali. Le immagini sono illustrative.


ARTICOLO 6 - CONTRATTO

Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente accetta l’offerta.

L’azienda può rifiutare ordini in determinate condizioni.


ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Condizioni:

  • il prodotto deve essere restituito in buone condizioni
  • le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (salvo difetti)

Le cancellazioni dell’ordine non sono possibili dopo la conferma a causa del processo di elaborazione immediato.


ARTICOLO 8 - COSTI DI RESO

  • Il cliente paga il reso in caso di ripensamento
  • L’azienda paga in caso di errore o prodotto difettoso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dall’approvazione.


ARTICOLO 9 - ESCLUSIONI

Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come:

  • articoli personalizzati
  • prodotti igienici con sigillo rotto
  • beni deperibili

ARTICOLO 10 - PREZZI

I prezzi possono essere modificati. L’azienda non è responsabile per errori tipografici.


ARTICOLO 11 - CONFORMITÀ E GARANZIA

I prodotti devono essere conformi alla descrizione. I reclami devono essere effettuati entro 14 giorni.


ARTICOLO 12 - CONSEGNA

Consegna entro 30 giorni. In caso di ritardo, il cliente può annullare e ricevere un rimborso.


ARTICOLO 13 - CONTRATTI CONTINUATIVI

Regole relative ad abbonamenti e contratti a lungo termine.


ARTICOLO 14 - PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dall’inizio del periodo di recesso.


ARTICOLO 15 - RECLAMI

I reclami devono essere inviati entro 7 giorni dalla scoperta del problema.


ARTICOLO 16 - DATI PERSONALI

I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.


ARTICOLO 17 - ERRORI

Il sito può contenere errori; l’azienda può correggere o annullare ordini.


ARTICOLO 18 - MODIFICHE

I termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento.


ARTICOLO 19 - CESOP E LEGGE APPLICABILE

I dati possono essere registrati nel sistema CESOP dell’UE.
I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Hong Kong (HK), con giurisdizione esclusiva dei tribunali di HK.